不知不觉，“双11”已走到第10个年头，这场全球商业狂欢盛事在悄悄改变着很多人的生活。今年34岁的孙宝清，在快递行业做了11年了，他被改变着，同时也见证着这个行业的变迁。
10年，派件量从20件/天涨到200件/天
“最初干快递员的时候，完全没想到快递会发展到现在这么大的规模。毫不夸张地说，是‘剁手族’让快递行业迅速成长。”34岁的申通快递员孙宝清说。
2007年底，孙宝清应聘成为申通快递的一名快递员，和他一同入职的还有20多个年轻人。11年前，快递业在临沂只能算是刚刚起步，孙宝清说当时市区只有申通、圆通、顺丰3家快递，自己入职的是申通快递在市区的第一个站点，位于王庄路。
最初，孙宝清负责的派送片区是解放路以北、通达路以东直到滨河区域。
“最初，每天派件量只有20件左右，发件量也不到百来件，一个月薪水不到1000元，但干得很轻松。现在，一个单位的包裹量就赶得上过去一个片区了。”孙宝清说，如今快递员平均每天的派件量已经增加到200件左右，其中网购包裹占比8成以上。“10年前干快递，中午还能抽空休息一会儿，现在快递员经常忙得连吃饭的时间都没有。”
不经历“双11”快递生涯不完整
对于快递员来说，“双11”是一个特殊的日子，代表着数不尽的包裹、高额的薪水和夜以继日的忙碌。“没经历过‘双11’的快递员，职业生涯是不完整的。我们经常对新入职的快递员说，只要撑过一次‘双11’，以后的任何困难都不是事儿。”孙宝清笑着说。
2009年“双11”购物节横空出世，孙宝清坦言当年并没有感到工作量有明显增加。“当时人们对于‘双11’的概念还是光棍节，第一年收发件数量和平时相比并没有明显变化，完全没想到现在却成为快递行业的‘春运’。”孙宝清说。
到了2010年“双11”，孙宝清就明显感到快递包裹数量的增多。“‘双11’期间，快递员平均派单量在150件左右，收件也在近百单。感觉包裹量一下子猛增，所有人都忙得焦头烂额。早上5点多就赶到站点分拣，看到堆积如山的包裹直眼晕，一直忙到晚上八九点钟。”
而2011年之后，随着电子商务的兴起，临沂市区的快递量出现爆发式增长。孙宝清说，自己印象最深的是一家做印花T恤的电商个体户，最初一天发件量只有20件左右，到了2011年，这家店铺的发件量已经猛增到每天1000多件，高峰时达到了2000多件。“那时候派送件中，绝大多数都是电商的件了。”
2012年之后，随着快递量的增加，各快递公司网点也逐渐增多起来，四通一达、天天、百世汇通等公司纷纷在临沂设立站点。“当年‘双11’时，大学城周边快件量猛增，日派件量达到了1000多件。我们有快递员派送了300多件，完全是突破极限了。从11月11号到17号这段时间，真是忙得两眼发黑，恨不得一下子飞到目的地。”孙宝清说。
2014年之后，随着自动化分拣系统、大数据等技术的引入，各快递公司也逐渐找到了应对“双11”的节奏。“通过大数据分析，无论是商家还是快递公司，都能对‘双11’期间的发货量和运送量有一个预估，自动化分拣系统的引入更是提高了效率，缩短了运输时间。”孙宝清说。
快递公司全员冲刺“双11”
如今，“双11”已是快递全行业的大考，考验着每个快递公司的配送体系。6日，记者采访多家快递公司后了解到，为了应对今年的“双11”，各家快递公司早已纷纷行动起来，无论是人员、车辆还是仓储，都已经进入备战状态。
申通快递临沂分公司提前一个月就做足了准备。“去年公司收件量大概是24万件，派件5万件，预计今年‘双11’当日能达到40万件。为了确保配送，今年在分拣仓库方面，我们新增400口自动交叉分拣机，每小时确保处理货物4万件。智能分拣机器‘小黄人’从原来的300个增加到现在的360个，增派运输车辆50辆。工作时间临时增加至18个小时，操作人员从原来的410人增加到800人。临沂区域80个运转中心全部采取直发车辆，流水发车，11月11日0点就开始取件。全力确保客户发件货物运送。”该公司相关负责人说。
市区其他几家公司也早已进入全员备战状态。11月5日，中通云仓举行了迎战“双11”誓师动员大会。“这是中通云仓成立以来的第3个‘双11’，去年11月11日至19日，全区发货量共计50万单，今年除了原有的天猫、淘宝等客户之外，还引入了拼多多的商家，预计发货量将突破80万单，我们将全力以赴。”中通云仓相关负责人说。
为了确保“双11”的运力，中通云仓将原有的分拣线扩大了一倍，增加了6辆配送车、2辆半挂车，临时招聘了20名员工，组建了100多人的“战队”。
此外，天天快递、韵达快递临沂区域负责人表示，为了应对今年“双11”，公司扩大了1000多平方米的分拣仓库，将原先的分拣线进行升级，做好了一切准备。“经历了这么多年‘双11’，大家都有经验了，现在公司上下已经做好准备，确保快速、安全收货送货，临沂的各位‘剁手族’们，‘双11’就尽情地买买买吧。”天天快递负责人张经理说。
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1-9月，临沂收发快递2.202亿件 快递行业收入累计15.64亿
6日，记者从临沂市邮政管理局了解到，快递业务持续增长，1-9月份，全市快递服务企业业务量累计完成2.202亿件，同比增长90.94%，全市快递服务企业业务收入累计完成15.64亿元，同比增长88.16%。
近年来，快递业务持续增长，2015年，快递企业业务总量为7073.32万件，快递企业收入5.4亿元；2016年，快递企业业务总量破亿，为1.219亿件，快递收入达到9.03亿元；2017年，快递企业业务总量为1.797亿件，快递收入达到13.05亿元。今年1-9月份，全市快递服务企业业务量累计完成2.2024亿件，同比增长90.94%。其中，同城业务量累计完成1901.92万件，同比增长50.67%；异地业务量累计完成20105.25万件，同比增长96.06%。
另外，今年1-9月份，全市快递服务企业业务收入累计完成15.64亿元，同比增长88.16%。
鲁南商报记者 邵琳 孙飞霞
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