临近年底，住房公积金业务办理量明显增加，“公积金投诉业务明年不再办理”“今年提取额度不能累积至明年”等传言也逐渐增多。市公积金中心相关负责人提醒，公积金政策具有长期稳定性，请职工勿信谣言，无需赶在年底扎堆办理提取业务。
租房提取是办理量较大的公积金提取业务。深圳职工提取住房公积金用于支付房租的，每月可提取额度为当月应缴存额的65%；提取公积金用于其他住房消费的，每月可提取额度为当月应缴存额的40%。
“如果不在年底把今年租房提取额度取出来，明年是否就提不出来？”对于职工的疑问和坊间传闻，公积金中心的相关负责人介绍，“这种担心完全没必要。租房提取金额是可以累积的，当年度未提取的剩余额度，可在以后年度累积提取。与租房提取类似，其他住房消费提取当年度未提取的剩余额度，也可在以后年度累积提取。由于年底和春节前办理提取业务的职工较多，建议不急于提取的职工，可在业务量相对较低的2月或以后月份提取。”
“有关深圳的住房公积金政策、业务办理指南，均以市住房公积金中心官方网站公布为准，也请职工不要相信‘公积金投诉业务明年不再办理’的传言，公积金中心会一如既往为职工提供便捷服务。”这位负责人强调，职工想了解公积金业务办理指南，可登录公积金中心门户网站查询，或拨打市政府12345热线、公积金中心12329客服热线咨询。
目前，全市有300多个归集银行网点可办理住房公积金归集和提取业务，包括签订自助办理服务协议、租房提取、购房提取、还贷提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取等常规性提取类业务；职工住房公积金账户封存、启封，缴存基数和比例调整，住房公积金汇缴、补缴登记等单位专办员业务以及密码重置等常规性缴存类业务。
另有400多个银行网点可办理住房公积金贷款业务，包括新房、存量商品房、保障房住房公积金贷款，商转公业务等常规性贷款类业务。
职工可通过签订自助办理服务协议自助提取公积金。公积金中心已开通网站在线办理平台、微信公众号、电话及银行（建行、招行、中行）自助终端机等自助办理服务渠道。职工签订自助办理服务协议后，通过自助办理服务渠道即可办理租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取业务。
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