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星期三
2020/11/25
近日
湖北宜昌一老人
冒雨用现金交医保被拒
引发网络关注
头发花白的老人
手拿现金被拒后的表情
看得人心疼
智能技术的使用方便了我们的生活
却也让老年人有些“跟不上”
国务院办公厅日前印发通知，切实解决老年人运用智能技术困难通知明确，日常生活场景必须保留老年人熟悉的传统服务方式任何单位和个人不得拒收现金。
△图源：中华人民共和国中央人民政府网站
《实施方案》聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，提出了20条具体举措要求：
一是做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障，包括完善“健康码”管理便利老年人通行、保障居家老年人基本服务需要、在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作。
二是便利老年人日常交通出行，包括优化老年人打车出行服务、便利老年人乘坐公共交通、提高客运场站人工服务质量。
三是便利老年人日常就医，包括提供多渠道挂号等就诊服务、优化老年人网上办理就医服务、完善老年人日常健康管理服务。
四是便利老年人日常消费，包括保留传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平。
五是便利老年人文体活动，包括提高文体场所服务适老化程度、丰富老年人参加文体活动的智能化渠道。
六是便利老年人办事服务，包括依托全国一体化政务服务平台优化“互联网+政务服务”应用、设置必要的线下办事渠道。
七是便利老年人使用智能化产品和服务应用，包括扩大适老化智能终端产品供给、推进互联网应用适老化改造、为老年人提供更优质的电信服务、加强应用培训和开展老年人智能技术教育。
很多老人，辛苦一生
在社会的浪潮里站稳脚跟
时代的洪流没有让他们倒下
可当他们面对日新月异的事物
却开始一筹莫展
扫码时代，别让老人“落在身后”
来源：青岛日报 观海新闻客户端 中国政府网 新华社
版权归原作者所有，如有侵权立即删除
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