“又断水了，家里的水泵再次烧坏，已经3年多了，这样下去也不是办法呀。”17日，家住临沂沂水县东方花苑小区的潘先生拨打热线反映称，他们小区水压低，4楼以上居民用水成了难题，多次反映未解决，这给业主的正常生活带来了极大的不便。
据潘先生介绍，他们小区建成使用有10年了，只有一栋居民楼，60户住户。“在小区刚建成那几年并未出现水压不足的情况，从2013年下半年开始，小区开始水压不足，四楼往上的住户用水成了难题。”潘先生说，他家住4楼，最初时水管里水流很小，老半天才接满一桶，也就仅够做饭使用，后来直接断水，一点水也没有了，“每次打开水龙头，水管总是扑哧扑哧吐气，就是没水出来；别说洗衣服、洗澡没水可用，连吃水都成了问题。”
潘先生告诉沂蒙晚报记者，不仅他们家这样，整个小区都是这种情况，由于水压低，4楼以上都无水可用。“4楼以上的住户只得每天去楼下邻居家里借水。”潘先生说，这种情况当时持续了好长一段时间了，一直也无人处理，后来为了解决这个问题，小区内4楼以上百分之八九十的住户都买了小水泵，“有了小水泵，家里可以勉强打水，但是如果水压过低的话，即使用小水泵水流也不大；而且使用小水泵还有一个问题，如果停水的话，很容易烧坏。昨天没有接到任何通知，小区又停水了，许多小水泵都给烧坏了。”
“由于水压不够，家里的热水器更是基本上形同摆设。”潘先生告诉记者，特别是夏天的时候，别人都洗澡凉快，他们这边洗个澡都能把人愁死，“小区没有专门的物业，就是一个看门的帮忙收下水电费；水压不足的问题已经有3年多了，我们多次反映，仍没有得到解决。家里洗菜、做饭、烧水，都需要用水，希望相关部门能够早点解决水压不足的问题。”
随后，记者联系了负责该小区供水的沂水县水务公司，一位薛姓工作人员称，该小区的情况属于基础配套设施没跟上。按照规定，小区必须有配套的加压设备,“二次加压设备一般由建设单位承建，但该小区开发的时候就没有配套。”按照国家建设部管网供水压力服务规范要求，城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡，这个压力只能保证供水到3—4层楼，“我们供水服务压力保持在0.19兆帕斯卡-0.20兆帕斯卡，是符合国家标准的；压力都是一样的，刚开始时小区周围的用水住户、企业少，就可以基本能够满足用户水压要求，后来周围用户多了，再加上小区建成已有数年，表内的管道老化，经常发生跑冒滴漏现象，这使得小区内的水压严重不足，影响了4楼以上部分业主的正常用水。”
“根据相关规定，四楼以上的供水属二次供水的范畴，当公共供水管道水压不能满足用户使用要求时，必须增加二次供水设施。”该工作人员说，该小区是总量用水，还没有抄表到户，这种情况要解决该问题要么小区自己购买二次加压设施，要么进行户表改造，“该情况我们再过去看看，希望能尽快解决该问题。”
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