蒙阴县城山水铭园小区的张先生安装电信公司的宽带时，网线被一位看大门的人给掐断。物业公司称，由于“影响美观”，小区不能装电信公司的宽带。

    据张先生反映，一个月前，他决定在家里安装电信公司的宽带。但就在电信公司的工作人员安装网线时，一名看大门的老人将网线掐断了。据张先生讲，这名老人自称是受小区物业公司之托。

    网线被掐断后，张先生一直没用上宽带。据电信公司工作人员孙先生介绍，他有好几次准备将被掐断的网线接上，都被物业公司拒绝。

    小区物业公司公经理介绍，小区在建造时，开发商与网通公司签订了一份协议，小区内铺设的是网通公司的地下光缆。而现在业主安装电信公司的宽带，在楼顶将网线扯得很乱，影响小区美观。对于强行掐断业主正在安装的网线一事，公经理表示不是物业所为。

    山东创序律师事务所的王律师介绍，开发商与网通公司签订的协议对业主来说不具有约束力，业主有权选择使用哪家公司的服务。上述情况如果业主与物业协商解决不成，业主可通过诉讼途径解决，也可到相关行政部门进行投诉。