今年来，临沭县环保局不断创新机制，强化监管，切实为群众办实事，通过做好“听民意、暖民心、惠民生”三篇结合文章，保障了群众环境权益。
一是与听民意结合，认真解决群众来信来访。始终把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为环保工作的出发点和落脚点，坚持信访是环保工作的“晴雨表”、群众是环境质量的“裁判员”理念，对信访案件进行分析研判，确立高效的信访处理模式，明确答复时限，并务求一次彻底解决，做到件件有落实，事事有回音。同时，不断扩大信访渠道，主动接受环保投诉，直面解决热点问题，
二是与暖民心结合，不断提升整体服务意识。深入开展“干部直接联系服务群众”等活动，通过党员干部走访谈话、召开座谈会等形式，问计于民、问需于民、问政于民，切实帮助群众解决实际问题。进一步简化审批程序，制定便民服务卡，实行“一表式”办结，“直通车”跟踪服务。对重点工程项目提前介入，指定专人配合考察、论证并及时提供技术支持；对建设项目实行集中验收、一次办结；对特殊企业，实施现场审批。
三是与惠民生结合，深入开展环境综合整治。实施水污染治理项目，建成10个镇级污水处理厂，加快配套完善污水管网；全面建成全县“村收集、镇转运、县处置”的垃圾一体化处理体系；突出“工业异味、烟尘、扬尘、粉尘”治理，空气质量实现根本好转；以省级生态县创建为抓手，全力开展农村环境综合整治，全面改善县域生态环境，提升人居环境质量，打造绿色生态家园，使人民群众在良好的生态环境中享受经济发展的成果。
