表：2013年城市物业服务价格指数

2013年，十大城市物业服务价格综合指数为1004.82，较2012年上涨0.48%。十大城市的物业服务价格指数同比无一下跌，8个城市上涨，2个城市与上年持平。具体来看，涨幅由高到低依次是：武汉、成都、重庆、天津、南京、深圳、北京、杭州、上海和广州。其中，武汉、成都2个中西部城市的指数涨幅最大，均超过1%，分别为1.68%和1.35%；重庆、天津、南京等6个城市涨幅介于0.1%（含）-1%之间，上海和广州与上期持平。由此可见，主要城市的物业服务均价保持较高的稳定性，有7个城市过去一年的涨幅在0.5%以内或保持不变。

图：2013年十大城市物业服务价格指数

图：全国物业服务价格增长率与相关指标增长率对比

2008-2012年，我国GDP增速保持在7%以上，各省市最低工资标准逐年攀升，多个省市连续多年增速超过10%，人力成本快速上升。但此次调研发现，绝大多数项目的物业服务价格基本保持不变，多数仍在执行入住时的价格。即使服务合同到期后物业企业有涨价意愿，但很难变成现实，少数项目甚至出现业主更换物业管理公司、下调价格的情况。过去几年，衡量物价水平涨幅的CPI指数平均涨幅约3%，而十大城市物业服务价格在2013年平均涨幅不足0.5%，明显低于CPI、最低工资标准等指标。市场化改革的大背景下，一方面是服务成本的不断攀升和物业不断增值，另一方面是物业服务收费长期低增长，给物业服务企业经营带来很大困难，不利于该行业的长期发展。对服务水平和价格的分析能够给行业提供最基础的数据支持，将促进“质价相符”的物业服务收费机制建立和完善，有利于行业持续健康发展。