12日，临沂城市管理局“市民通”APP正式上线试运行，这代表临沂市的城市管理迈向智慧化管理的新时期。

据了解，“市民通”是一款方便市民上报、投诉或咨询城市管理问题的手机APP，市民可以用手机随时随地通过拍照录像、记录反映身边复生的城布管理问题，上报到市城市管理监督指挥中心。所报案件将按照统一受理、分类处置、处理反馈、及时结案的闭环式流程得到圆满解决。“人民城市为人民，这款APP就是要让广大市民参与进来。”市城管局关负责人介绍道。

哪些问题可以报？

1、道路破损坑洼不平，人行道板破损路沿石倾斜或脱落；2、桥梁桥面破损，护栏损坏或缺失；3、路灯不亮，灯杆倾斜，检修门损坏；4污水外溢，向下水道或河流私倒污水污物；5、红绿灯不亮，交通护栏损坏，监控杆倾斜，检修门损坏；6、垃圾箱垃圾外溢，路面或河面暴露垃圾，路面遗撒建筑垃圾，焚烧垃圾树叶；7、违章建筑；8、非法张贴小广告广告牌占道，广告牌破损，户外经营，机动车或非机动车乱停放，废弃车辆或家具；9、施工占道，施工废弃料，工地出入口路面损坏，工地扬尘；囫绿化苗木缺失，绿地脏乱；10、毁坏绿地，绿地护栏损机行道树倾斜或枯死；11、自来水、燃气、热力管道爆管，道路积水或结冰，架空线缆低垂；12各类城市家具损坏，如井盖、线杆、箱体、座椅、公交站亭、标志牌、公厕、垃圾箱、路名牌、宣传栏等。

怎么安装、操作？

1.安装。利用手机扫一扫，扫描二维码按提示下载“市民通”工程序并安装。

2.注册。打开“市民通”【我】，点击右上角【登录】一【注册】，根据提示注册成功之后登录。只有登录后才可以上报问题。

3.上报。打开“市民通”一【首页1-【我要上报】(需要开启手机GPS)，可以对发现的问题进行描述、拍照、地图定位，点击右上角【提交】即完成上报。

提醒：

问题描述：请尽量详细描述问题发生的详细位置和情况，如北京路与沭河路交汇向南200米路西并盖损坏。

拍照：请拍摄两张照片，一张近景一张远景，方便处置人员查找位置。

地图定位：点击【查看位置】若无偏差点击确定，若有偏差长按地图修改位置之后点击【确定】。