记者日前从临沂市市场监督管理局获悉，按照国家市场监督管理总局国市监网监【2019】46号文件总体部署和山东省市场监督管理局“五线整合”工作要求，原工商12315、质检12365、食品药品12331、价格12358、知识产权12330“五条热线”整合为12315一条热线，自2019年6月1日起，实现12315一号对外，其余4条热线不再接听来电、对外受理业务。
五线整合、一号对外，为市场监管部门精准执法、科学监管、风险预警提供了有效载体，为推动高质量发展营造了良好环境。今后，市民当自身合法权益受到侵害、发现假冒伪劣商品时，请及时拨打政务热线12345或投诉举报热线12315。
据了解，除整合12315热线电话外，市市场监管局正在逐步整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权5部门对外设置的互联网、微信、微博等渠道，实现统一渠道对外，统一平台运行，方便群众投诉举报。
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