今天下午，市委书记、市人大常委会主任张少军主持召开会议，对亲自包案督办的重点信访案件进行研究调度。
张少军听取了兰山区委主要负责同志所作的案件情况汇报，仔细了解案情，认真分析案件症结所在，对责任单位案件处理进行具体指导，要求全力寻求妥善处理案件的办法，在解决问题上着力，在务求实效上下功夫，确保及时有效化解矛盾纠纷。
张少军要求，各级各部门要高度重视党政领导包案督办的重点信访案件，切实把工作做细做实，以最坚决的态度、最扎实的作风、最有力的措施抓好落实，推动问题解决。要组建专门的工作班子，明确具体责任人，对所有案件进行严格审查和处理。要进一步明确政策，理顺关系，在做好相关工作的基础上，巩固好处理成果，让群众吃上“定心丸”，防止产生新的矛盾。要把案件情况向群众讲清楚、说明白，及时通报反馈，做到公开透明。要紧密结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，坚决做到群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，确保全市信访形势平稳、社会大局和谐稳定。
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