照片还没拿 影楼关门了 临沂市民的损失谁来赔?

2016年12月10日 10:24
来源:沂蒙晚报
8日,家住临沂市沂南县的刘女士拨打沂蒙晚报热线,她在该县一影楼拍摄亲子照,谁知照片还没拿到,影楼却关门了。
据刘女士介绍,2015年夏天,她带孩子到位于该县人民路与团山路交会处的时光印记影楼拍摄亲子照,在工作人员的推荐下,办理的拍照业务。“当时孩子刚刚4个月,工作人员称影楼正搞活动,只要交纳200元的押金,就可办理一张优惠卡,什么时候过去拍照都行,而且拍完选照片的时候,200元费用还可以再退回来。”刘女士感觉还可以,就办理了一张优惠卡。
刘女士告诉沂蒙晚报记者,今年7月份,她带着孩子到该影楼拍摄了亲子照。“拍完照片后,工作人员让选取了照片。当时我就有点疑问,选照片时,他们为何把底片都传到了我手机上了。”刘女士说,因为当时该店还在正常经营,她也没有在意。今年8月份,她按照约定过去取照片时,突然发现该店大门紧锁,已经停止营业,
刘女士说,后来她了解到,由于该店突然关门,近段时间以来,陆续有人来问这家影楼的情况,“关门后我去过多次,看到有不少人过来找老板。孩子的照片是见证宝宝成长的珍贵记录,我希望影楼能将照片归还给我。”
随后,记者根据刘女士提供的电话联系了该婚纱摄影店老板,语音提示电话已关机。由于联系不上老板,刘女士的照片没办法找回来,让她着急不已,“希望影楼老板看到报道后,能尽快将照片返还。”
记者咨询了市消费者协会,工作人员称,消费者如遇该情况,可向当地工商部门反映,由其协调处理,若无法达成协议,且涉及人员较多、金额巨大,可报警处理。
 
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